Məxfilik siyasəti

1. Məlumatların sahibi

AVTOTƏKƏR MMC, VÖEN 1008689131, Biləcəri-Baksol ş. 386/0, Binəqədi, Bakı AZ1054, Azərbaycan. Əlaqə: salam@avtoteker.az.

2. Hansı məlumatları toplayırıq

• Əlaqə məlumatları: ad, soyad, mobil nömrə, WhatsApp nömrəsi, e-mail.
• Sifariş məlumatları: seçilmiş təkərlər, məbləğ, ödəniş üsulu, çatdırılma ünvanı və ya filial, avtomobil və dövlət nişanı.
• Yalnız taksit və ya kredit seçdiyiniz halda: FİN, doğum tarixi və bankın tələb etdiyi sənədlər. Bunlar yalnız müraciəti həmin maliyyə təşkilatına ötürmək üçündür.
• Yazışma məlumatları: saytdakı köməkçiyə, WhatsApp-a, Instagram və Facebook-a yazdığınız mesajlar, göndərdiyiniz şəkil və səsli mesajlar.
• Texniki məlumatlar: brauzer növü, cihaz, təxmini yerləşmə (şəhər səviyyəsində), saytda baxdığınız səhifələr və reklam kampaniyasının etiketləri (utm, gclid, fbclid).

3. Nə üçün toplayırıq

• Sifarişi qəbul etmək, təkəri saxlamaq, çatdırmaq və quraşdırmaq.
• Sualınıza cavab vermək — istər əməkdaş, istərsə də süni intellekt köməkçisi vasitəsilə.
• Zəmanət sənədini yazmaq və sonradan servis zamanı tapmaq.
• Qanunvericiliyin tələb etdiyi mühasibat və vergi sənədlərini saxlamaq.
• Saytın hansı hissəsinin işlədiyini ölçmək və reklamın nəticəsini saymaq.

4. Kiminlə bölüşürük

Məlumatlarınızı satmırıq. Yalnız aşağıdakı hallarda ötürürük:

• Meta Platforms (WhatsApp, Instagram, Facebook) — yazışma məhz həmin platformalar üzərindən getdiyi üçün.
• Google (Analytics və Tag Manager) — saytdakı hərəkətlərin anonim statistikası üçün.
• Süni intellekt xidmət təchizatçısı — köməkçiyə yazdığınız mesajın cavabını hazırlamaq üçün. Ad və nömrə kimi şəxsi məlumatlar analitik hadisələrə göndərilmir.
• Bank və taksit təşkilatları — yalnız siz taksit və ya kredit seçdiyiniz halda.
• Dövlət orqanları — yalnız qanunun tələb etdiyi hallarda.

5. Nə qədər saxlayırıq

Sifariş və zəmanət məlumatlarını mühasibat qanunvericiliyinin tələb etdiyi müddət ərzində saxlayırıq. Yazışmaları müştəri xidməti üçün lazım olduğu müddətdə saxlayırıq. Səbət, seçilmişlər və müqayisə siyahısı yalnız sizin cihazınızda saxlanılır — serverdə deyil.

6. Kuki və oxşar texnologiyalar

Sayt kuki istifadə edir: səbətin yadda qalması, seçdiyiniz dil, təhlükəsizlik və statistika üçün. Brauzerinizin ayarlarından kukiləri silə və ya bloklaya bilərsiniz — bu halda səbət kimi bəzi funksiyalar işləməyəcək.

7. Sizin hüquqlarınız

Haqqınızda saxladığımız məlumatı öyrənmək, düzəltmək və silinməsini tələb etmək hüququnuz var. Bunun üçün salam@avtoteker.az ünvanına yazın və ya bizə zəng edin. Müraciətinizə 30 gün ərzində cavab veririk.

8. Məlumatın silinməsi

Məlumatlarınızın silinməsini istəyirsinizsə, salam@avtoteker.az ünvanına “Məlumatın silinməsi” mövzusu ilə yazın və ya bizə WhatsApp-dan yazın. Sifarişin nömrəsi və ya mobil nömrəniz kifayətdir. Qanunvericiliyin saxlamağı tələb etdiyi mühasibat sənədlərindən başqa hər şeyi silirik.

9. Uşaqlar

Sayt və xidmətlər 18 yaşdan kiçik şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb və biz bilərəkdən onlardan məlumat toplamırıq.

10. Dəyişikliklər

Bu siyasət yenilənə bilər. Yenilənmə tarixi yuxarıda göstərilir; əhəmiyyətli dəyişiklik olarsa, saytda bildiriş veririk.

11. Əlaqə

Suallarınız üçün: salam@avtoteker.az · 077 431 31 62